Politika zasebnosti

Dobrodošli v Pravilniku o zasebnosti spletne igralnice Kartáč. V podjetju Kartáč se zavezujemo k varovanju vaše zasebnosti in osebnih podatkov. Ta pravilnik podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše podatke, ko uporabljate naše storitve. Naš cilj je preglednost in nadzor nad vašimi osebnimi podatki. Z uporabo storitev Kartáč se strinjate z zbiranjem in uporabo informacij v skladu s tem pravilnikom. Redno pregledujte ta pravilnik, saj ga lahko občasno posodobimo. Vsaka sprememba bo objavljena na tej strani.

Zbiramo različne vrste informacij za varne, učinkovite in prilagojene storitve. Te informacije so lahko:

• Osebni identifikacijski podatki: To vključuje vaše ime, priimek, datum rojstva, naslov, e-poštni naslov, telefonsko številko in državljanstvo. Te podatke zbiramo ob registraciji računa in za preverjanje vaše identitete v skladu z regulativnimi zahtevami.
• Finančni podatki: Vključuje podatke o plačilnih metodah, kot so številke kreditnih/debetnih kartic ali podatki o e-denarnicah. Teh podatkov ne shranjujemo v celoti, ampak uporabljamo varno šifriranje in storitve zaupanja vrednih plačilnih procesorjev.
• Podatki o transakcijah: Podrobnosti o vaših stavah, dobitkih, vplačilih in izplačilih. Te informacije so ključne za upravljanje vašega računa in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
• Tehnični podatki: Vključuje IP naslov, podatke o brskalniku, operacijskem sistemu, časovnih pasovih in lokaciji naprave, ki jo uporabljate za dostop do Kartáč.
• Podatki o uporabi: Zbiramo informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran in storitve, vključno z obiskanimi stranmi, časom, preživetim na spletnem mestu, in interakcijami z našimi funkcijami.
• Komunikacijski podatki: Vsebuje zapise vaše komunikacije z našo službo za podporo strankam, vključno z e-pošto, klepetom v živo in telefonskimi klici.
• Podatki o preverjanju identitete: Za preprečevanje goljufij in izpolnjevanje predpisov o boju proti pranju denarja (AML) lahko zahtevamo kopije osebnih dokumentov, kot so osebna izkaznica, potni list ali dokazilo o naslovu.

Vaše zbrane podatke uporabljamo za več namenov, vsi pa izboljšujejo vašo izkušnjo in zagotavljajo skladnost z zakoni:

• Za zagotavljanje in upravljanje naših storitev: To vključuje ustvarjanje in upravljanje vašega računa Kartáč, obdelavo transakcij, zagotavljanje dostopa do iger in podporo strankam.
• Za preverjanje identitete in varnost: Uporabljamo vaše podatke za preverjanje vaše starosti in identitete, preprečevanje goljufij, pranja denarja in drugih nezakonitih dejavnosti.
• Za izboljšanje naših storitev: Analiziramo podatke o uporabi, da razumemo, kako se naše storitve uporabljajo, in da jih nenehno izboljšujemo, dodajamo nove funkcije in optimiziramo uporabniško izkušnjo.
• Za trženje in promocije: Z vašim soglasjem vam lahko pošiljamo informacije o promocijah, bonusih in novih igrah, ki bi vas lahko zanimale. Vedno imate možnost, da se odjavite od takšnih sporočil.
• Za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti: Vključno z zahtevami naše licenčne oblasti, predpisi o boju proti pranju denarja in davčnimi zakoni.
• Za personalizacijo vaše izkušnje: Prilagajamo vsebino in ponudbe na podlagi vaših preferenc in zgodovine igranja.
• Za komunikacijo z vami: Odgovarjamo na vaša vprašanja, rešujemo težave in vas obveščamo o pomembnih spremembah storitev ali pravilnikov.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag, kot to določa Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR):

• Izvajanje pogodbe: Obdelava je nujna za izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka ste vi, ali za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. registracija računa, obdelava stav).
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za Kartáč, kot so preprečevanje pranja denarja, preverjanje starosti in poročanje davčnim organom.
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov, ki jih zasleduje Kartáč ali tretja oseba, razen kadar nad takšnimi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine (npr. izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij, varnost omrežja in informacij).
• Soglasje: V nekaterih primerih lahko vaše podatke obdelujemo na podlagi vašega izrecnega soglasja, zlasti za pošiljanje tržnih sporočil. Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali trgujemo. Podatke lahko delimo le v naslednjih okoliščinah:

• S ponudniki storitev: Sodelujemo z zaupanja vrednimi tretjimi osebami, ki nam pomagajo pri zagotavljanju naših storitev, kot so ponudniki plačilnih storitev, ponudniki IT storitev, ponudniki storitev preverjanja identitete in ponudniki storitev za preprečevanje goljufij. Ti ponudniki so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov.
• Z regulativnimi organi in organi pregona: Podatke bomo razkrili, kadar je to zakonsko zahtevano, na zahtevo pristojnih organov ali za zaščito naših pravic, lastnine ali varnosti.
• Znotraj skupine podjetij: Podatke lahko delimo znotraj naše skupine podjetij za namene internega upravljanja in zagotavljanja storitev.
• V primeru združitve ali prevzema: V primeru prodaje, združitve ali prevzema podjetja se lahko vaši podatki prenesejo na novo lastniško strukturo. O tem vas bomo obvestili.
• Z vašim soglasjem: Podatke lahko delimo s tretjimi osebami, če nam za to podate izrecno soglasje.

V podjetju Kartáč jemljemo varnost vaših podatkov zelo resno. Izvajamo vrsto tehničnih in organizacijskih ukrepov za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali razkritjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje: Uporabljamo SSL (Secure Socket Layer) šifriranje za zaščito prenosa podatkov med vašim brskalnikom in našimi strežniki.
• Nadzor dostopa: Dostop do osebnih podatkov je omejen na pooblaščeno osebje, ki ga potrebuje za opravljanje svojih nalog, in je zaščiten z močnimi gesli ter večfaktorsko avtentikacijo.
• Požarne pregrade: Naši strežniki so zaščiteni s požarnimi pregradami, ki preprečujejo nepooblaščen dostop.
• Redne varnostne revizije: Redno izvajamo varnostne revizije in testiranje, da identificiramo in odpravimo morebitne ranljivosti.
• Politike in postopki: Imamo vzpostavljene stroge politike in postopke za obdelavo osebnih podatkov, vključno z načrti za odzivanje na incidente.

Čeprav si prizadevamo za maksimalno varnost, noben sistem ni popolnoma varen. Zato vas spodbujamo, da tudi sami sprejmete ukrepe za zaščito svojih podatkov, kot je uporaba močnih gesel in njihovo redno spreminjanje.

Kot posameznik imate določene pravice glede vaših osebnih podatkov v skladu z GDPR:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih imamo o vas.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, vendar to ne velja, če imamo zakonsko podlago za obdelavo.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov v določenih okoliščinah.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico zahtevati prenos vaših podatkov drugemu upravljavcu v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših podatkov, ki temelji na zakonitih interesih ali za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica soglasja: Če obdelava temelji na vašem soglasju, imate pravico, da soglasje kadar koli prekličete.

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte prek kontaktnih podatkov, navedenih na koncu tega pravilnika. Preden obdelamo vašo zahtevo, bomo morda morali preveriti vašo identiteto.

Naša spletna stran Kartáč uporablja piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo prometa in personalizacijo vsebine.

• Kaj so piškotki? Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete spletno stran.
• Kako jih uporabljamo? Uporabljamo jih za:
  • Zapomnitev vaših preferenc (npr. jezik, valuta).
  • Vodenje prijave v vaš račun.
  • Analizo, kako uporabljate našo spletno stran, da jo lahko izboljšamo.
  • Prilagoditev oglasov in vsebine vašim interesom.
• Vrste piškotkov: Uporabljamo sejne piškotke (ki se izbrišejo, ko zaprete brskalnik) in trajne piškotke (ki ostanejo na vaši napravi določen čas).
• Upravljanje piškotkov: Večino brskalnikov lahko nastavite tako, da zavrnejo piškotke ali vas opozorijo, ko so poslani. Vendar pa lahko onemogočanje piškotkov vpliva na funkcionalnost naših storitev.

Za podrobnejše informacije o piškotkih in kako jih uporabljamo, si oglejte naš Pravilnik o piškotkih.

Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor je to potrebno za izpolnjevanje namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Obdobje hrambe se določi glede na:

• Namen zbiranja: Kako dolgo potrebujemo podatke za zagotavljanje storitev Kartáč.
• Zakonske obveznosti: Zakonske zahteve za hrambo podatkov, na primer predpisi o boju proti pranju denarja, ki zahtevajo hrambo določenih podatkov več let po zaključku poslovnega razmerja.
• Reševanje sporov: Podatke lahko hranimo tudi za reševanje sporov ali uveljavljanje naših pogojev.

Ko vaši podatki niso več potrebni, jih bomo varno izbrisali ali anonimizirali.

Kot globalna spletna igralnica lahko vaše osebne podatke prenesemo in obdelujemo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kjer morda veljajo drugačni zakoni o varstvu podatkov. Kadar koli prenesemo vaše podatke zunaj EGP, vzpostavimo ustrezne zaščitne ukrepe, ki zagotavljajo enako raven varovanja, kot jo določa GDPR. Ti zaščitni ukrepi lahko vključujejo:

• Sklepi o ustreznosti: Prenos v države, za katere je Evropska komisija odločila, da zagotavljajo ustrezno raven varstva podatkov.
• Standardne pogodbene klavzule: Uporaba standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobrila Evropska komisija.
• Zavezujoča poslovna pravila: V primeru prenosa znotraj skupine podjetij.

S prenosom podatkov se strinjate s takšnim prenosom in obdelavo.

Storitve Kartáč niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let (ali zakonsko določene starosti za igranje iger na srečo v vaši jurisdikciji). Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od otrok. Če ugotovimo, da smo zbrali podatke od osebe, mlajše od zakonsko določene starosti, bomo takšne podatke nemudoma izbrisali in zaprli račun. Če menite, da smo morda zbrali podatke od mladoletne osebe, nas prosimo, takoj obvestite.

Ta Pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah obdelave podatkov ali zakonskih zahtevah. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili z objavo posodobljene različice na tej strani in, kjer je to primerno, z obvestilom po e-pošti. Priporočamo, da redno pregledujete ta pravilnik za najnovejše informacije o naših pra